1. Allgemeines
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen der Firma Wyland Usziit und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“). Sie bilden den integrierenden Bestandteil eines zwischen Wyland Usziit und einem Kunden abgeschlossenen Vertrages. Die Übernahme allfälliger Bezugs- und Einkaufbedingungen des Kunden ist hiermit explizit ausgeschlossen und der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass Wyland Usziit ausschliesslich die eigenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen als Vertragsbestandteil akzeptiert. Änderungen oder Nebenabreden dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen zu ihrer Gültigkeit der Schriftform und Bestätigung mit rechtsgültiger Unterschrift seitens der Wyland Usziit.
2. Vertragsabschluss
Von Wyland Usziit an den Kunden abgegebene Offerten (inklusive Prospekte, Preislisten, Illustrationen von Produkten, Angaben im Webshop etc.) sind unverbindliche Einladungen zur Offertstellung, ausser Wyland Usziit bezeichnet eine Offerte explizit als verbindlich. Ein Vertrag zwischen Wyland Usziit und dem Kunden kommt erst durch einen Antrag des Kunden in Form einer Bestellung und dessen Annahme durch Wyland Usziit zustande. Die Bestellung des Kunden kann per Telefon, schriftlich oder Email erfolgen. Wyland Usziit nimmt den Antrag an, indem sie ihn schriftlich (auch Email) bestätigt oder die Waren an den Kunden innerhalb von 14 Tagen ausliefert. Die schriftliche Bestätigung durch Wyland Usziit zur Annahme des Antrages eines Kunden ist nicht zu verwechseln mit der unverzüglichen Bestätigung des Einganges der Bestellung im Rahmen des sogenannten elektronischen Geschäftsverkehrs.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass erteilte Zusagen bezüglich Verfügbarkeit einer bestimmten Ware/eines Angebots nicht verbindlich sind und insbesondere infolge von Produktionsengpässen, dem Tierwohl oder anderen das Angebot von Wyland Usziit betreffenden Umstände nachträglich geändert werden können.
Bei bewilligungspflichtigen Geschäften sind die Lieferungen und die vertragskonforme Erfüllung des Vertrages durch Wyland Usziit vom Erhalt der benötigten behördlichen Bewilligungen abhängig. Ausser Wyland Usziit ist gesetzlich verpflichtet oder verpflichtet sich explizit zur Einholung einer Bewilligung, ist es Sache des Kunden, notwendige Bewilligungen einzuholen. In jedem Fall hat der Kunde die Kosten sowie damit zusammenhängenden Auslagen zu tragen. Wyland Usziit übernimmt für den Erhalt der Bewilligung keine Haftung.
Bestellungen mit Vorauskasse gelten erst als durch Wyland Usziit angenommen, wenn die Zahlung vollständig innerhalb der in der Rechnung definierten Frist eingetroffen ist und der Auftrag anschliessend durch Wyland Usziit schriftlich (inklusive Email) bestätigt wurde.
3. Preise und Gültigkeit
Die Preise verstehen sich – abweichende Vereinbarungen der Parteien vorbehalten – ab Marthalen. Gebühren und Abgaben (inklusive Zoll, ausländische Mehrwertsteuer etc.) sowie die Kosten für Transport, Verpackung und Versicherung gehen zu Lasten des Kunden.
Sollten sich im Laufe der Vertragsabwicklung Änderungen durch Preisaufschläge der Zulieferer von Wyland Usziit, Währungsschwankungen, Erhöhung von Fiskal- oder Zollabgaben etc. ergeben, ist Wyland Usziit berechtigt, die Preise entsprechend anzupassen.
Wyland Usziit ist nicht mehrwertsteuerpflichtig.
Gutscheine sind 2 Jahre gültig und werden auf Anfrage hin gerne verlängert.
4. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung hat gemäss Angabe auf der Rechnung zu erfolgen. Das Verrechnungsrecht des Kunden wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie, dass pro in Papierform ausgestellte Rechnung eine Administrationsgebühr (CHF 2.90) und bei Teil- und Spätzahlung weitere Gebühren anfallen können.
Nach Ablauf der Zahlungsfrist kommt der Kunde ohne Mahnung in Verzug. Es steht Wyland Usziit in diesem Fall das Recht zu, ausstehende Lieferungen für den Kunden (auch in anderen Vertragsverhältnissen mit Wyland Usziit) nur gegen Vorauszahlung auszuführen, von den Vertragsverhältnissen zurückzutreten und/oder Schadenersatz zu verlangen. Die Mahngebühr beträgt pro Mahnstufe Fr. 20.-.
Bei Verdacht auf Zahlungsunfähigkeit des Kunden kann Wyland Usziit jederzeit Vorauszahlung verlangen und, sofern der Kunde die Vorauszahlung innert der genannten Frist nicht leistet, unverzüglich vom Vertrag zurücktreten.
5. Anlässe & Tiere
Es besteht für den Kunden kein Anspruch, ein Tier zu führen. Wyland Usziit teilt Tiere gemäss deren Verfassung, Verfügbarkeit und auf den Kunden zugeschnitten zu. So ist auch die Anzahl der an einen Ausflug mitgebrachten Tiere flexibel; mindestens zwei Tiere werden eingesetzt.
Grundsätzlich ist das Mitbringen von Tieren nicht gestattet. Hunde und andere Tiere können allenfalls nach vorheriger Absprache bei Anlässen auf dem Hof mitgebracht werden.
Wyland Usziit behält sich vor, Routenänderungen bei Lama-Ausflügen, Konstruktionsänderungen an Produkten und dergleichen vorzunehmen.
Die Anlässe finden bei jeder Witterung statt, ausser wenn Wyland Usziit ein Risiko zur Durchführung sieht. Dies wird den Teilnehmenden so bald bekannt mitgeteilt. In diesem Fall wird der Anlass verschoben. Wetterbedingte Verschiebung haben keine Kostenfolge für Wyland Usziit oder den Kunden zur Folge.
6. Lieferung
Die vereinbarten Lieferfristen gelten als Richtlinien und stützen sich auf die Verhältnisse im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses. Bei jeder Vertragsänderung fällt die ursprünglich vereinbarte Lieferfrist dahin und wird gegebenen falls neu festgelegt.
Teillieferungen durch Wyland Usziit sind zulässig.
Unvorhersehbare Betriebsstörungen, Lieferfristüberschreitungen oder Lieferausfälle durch Lieferanten von Wyland Usziit, Arbeitskräfte- (inkl. Tiere), Energie- oder Rohstoffmangel, Streiks, Aussperrungen, Schwierigkeiten bei der Transportmittelbeschaffung, Verkehrsstörungen, behördliche Verfügungen und andere ähnliche Fälle sowie alle Fälle höherer Gewalt befreien für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung Wyland Usziit von der Verpflichtung zur Lieferung. Ist absehbar, dass aufgrund einer der genannten Vorfälle die Lieferung unmöglich oder mehr als 3 Monate verzögert wird, behält sich Wyland Usziit das Recht vor, den Vertrag ganz oder teilweise zu annullieren. In diesem Fall kann der Kunde bereits geleistete Zahlungen gegen Rückgabe bereits erfolgter Lieferungen zurückfordern. Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen durch den Kunden wegen Lieferverzögerungen ist hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Bei Lieferung ins Ausland können zusätzliche Kosten entstehe (Zoll, Mehrwertsteuer, Administrationsgebühren etc.), welche vollumfänglich dem Kunden verrechnet werden.
7. Gefahrenübergang
Falls nicht ausdrücklich etwas anderes von den Parteien vereinbart wird, gilt EXW Marthalen, d.h. die Gefahr geht mit der Bereitstellung der zu liefernden Gegenstände zur Abholung (durch den Kunden oder Dritte) auf den Kunden über.
8. Rückgaberecht / Stornierung Anlassteilnahme
Von gebuchten Anlässen kann zurückgetreten werden. Dabei werden folgende Gebühren fällig, die von Wyland Usziit von der Anmeldegebühr abgezogen resp. in Rechnung gestellt werden können:
- Bis 30 Tage vor dem Anlass: keine Gebühr
- 30 bis 15 Tage vor dem Anlass: 20% der Anmeldekosten
- 15 bis 7 Tage vor dem Anlass: 50% der Anmeldekosten
- < 7 Tage vor dem Anlass: 100% der Anmeldekosten
Bei Rücktritt einzelner Personen aus einer Gruppenanmeldung (bei Verringerung der Gruppengrösse) gelten die gleichen Gebühren.
Rücksendungen von vertragsgemäss gelieferten Waren sind nur nach vorheriger schriftlicher Bestätigung durch Wyland Usziit und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt möglich. Die Waren sind in Originalverpackung und unbeschädigt zurückzusenden. Rechnung und Lieferschein sind der Sendung beizulegen. Sämtliche durch die Rücksendung entstehenden Kosten trägt der Kunde. Sollte die Rücksendung nicht komplett sein oder die Originalverpackung Schäden aufweisen, behält sich Wyland Usziit das Recht vor, die Sendung zu retournieren oder dem Kunden einen angemessenen Betrag für die Instandstellung in Rechnung zu stellen.
9. Mängelrügen und Beanstandungen
Beanstandungen wegen Mängeln, Unvollständigkeit oder Unrichtigkeit der Lieferung sind, soweit durch zumutbare Prüfung der gelieferten Gegenstände feststellbar, innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Lieferung Wyland Usziit schriftlich mitzuteilen. Unterlässt es der Kunde, die gelieferten Gegenstände innert 5 Tagen nach Erhalt zu prüfen bzw. schriftlich Mängelrüge zu erheben, so gilt die Lieferung als genehmigt.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Lieferung EXW Marthalen erfolgt und der Kunde somit unter anderem für den weiteren Transport der gelieferten Gegenstände (inklusive deren Versicherung) verantwortlich ist; dies selbst, wenn der Transport und die Versicherung von Wyland Usziit organisiert wurde. Wyland Usziit übernimmt keine Haftung für Transportschäden oder Verlust der gelieferten Gegenstände auf dem weiteren Transportweg.
Ergeben sich nach Ablauf der 5-tägigen Frist Mängel der gelieferten Gegenstände, welche der Kunde nicht durch zumutbare Prüfung der gelieferten Gegenstände feststellen konnte, so hat der Kunde sofort nach deren Entdeckung Mängelrüge zu erheben. Andernfalls gelten die gelieferten Gegenstände auch hinsichtlich dieser Mängel als genehmigt. Hinsichtlich dieser Mängel richtet sich die Gewährleistungsfrist nach Angabe der Produktspezifikation des gelieferten Gegenstandes, welche im Zeitpunkt der Lieferung gültig ist, respektive beträgt – sofern die Produktspezifikation keine entsprechenden Angaben enthält – 1 Jahr.
Wyland Usziit haftet für Mängel nur im Rahmen der nachstehenden Gewährleistungsbestimmung. Weitergehende Ansprüche des Kunden, insbesondere Schadenersatzansprüche aller Art, sind soweit gesetzlich zulässig, auch bei rechtzeitiger Mängelrüge ausgeschlossen.
10. Gewährleistung, Versicherung und Haftung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmenden.
Jeder Teilnehmende hat sich passend zum gebuchten Angebot auszurüsten. Wyland Usziit kann Teilnehmer, welche den Vorgaben nicht entsprechen, ohne Kostenfolge resp. Rückerstattungsanspruch von der Teilnahme ausschliessen.
Gewährleistungsansprüche sind vom Kunden ausdrücklich als solche geltend zu machen. Wyland Usziit bietet während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist ausschliesslich Gewähr bei Mängeln, die nachweislich infolge fehlerhaften Materials, als Folge von Konstruktionsfehlern oder mangelhafter Ausführung entstanden sind. Ist ein Gewährleistungsanspruch begründet, so wird Wyland Usziit, nach freiem Ermessen, die mangelhaften Gegenstände reparieren oder ersetzen. Die Kosten für den Rücktransport der mangelhaften Gegenstände zu Wyland Usziit trägt der Kunde. Ersetzte Teile werden Eigentum von Wyland Usziit.
Soweit es das Gesetzt zulässt, wird jegliche weitere Haftung von Wyland Usziit wegbedungen, insbesondere für Schäden, welche unmittelbar oder mittelbar durch die gelieferten Gegenstände selbst, deren Gebrauch oder durch deren Mängel entstehen.
Bei Handelswaren gelten die Gewährleistungsbestimmungen des Herstellers. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Teile, die einer natürlichen Abnutzung unterliegen, Schäden infolge ungenügender Wartung, Nichteinhalten von Betriebsvorschriften und höherer Gewalt. Die Gewährleistungsansprüche erlöschen, wenn der Kunde selbst oder Dritte ohne schriftliche Zustimmung von Wyland Usziit Änderungen oder Reparaturen durchführen.
11. Eigentumsvorbehalt
An allen gelieferten Gegenständen behält sich Wyland Usziit bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises (inklusive allfälliger Verzugszinsen) das Eigentumsrecht vor. Hiermit ermächtigt der Kunde Wyland Usziit unwiderruflich auf Kosten des Kunden den Eigentumsvorbehalt an den gelieferten Gegenständen in das relevante Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen. Der Kunde hat sich hinsichtlich des Eigentumsvorbehalts gegenüber Wyland Usziit vollständig kooperativ zu verhalten und verpflichtet sich insbesondere, alle Handlungen vorzunehmen, die für einen Eintrag nötig oder hilfreich sind.
Bis zum vollständigen Übergang des Eigentums auf den Kunden hält der Kunde die gelieferten Gegenstände treuhänderisch für Wyland Usziit und der Kunde hat die Gegenstände getrennt von seinen eigenen oder von denen Dritter aufzubewahren. Der Kunde hat die gelieferten Gegenstände vor Zugriffen Dritter zu schützen, sie sorgfältig zu behandeln und sie ordnungsgemäss auf eigene Kosten, jedoch zugunsten von Wyland Usziit, gegen Diebstahl, Feuer und jegliches weitere Risiko zu versichern.
Eine Veräusserung der unter Eigentumsvorbehalt stehenden Gegenstände („Vorbehaltsgegenstände“) ist dem Kunden nur im ordnungsgemässen Geschäftsverkehr gestattet. Auf jeden Fall hat der Kunde sicherzustellen, dass das Eigentum erst mit vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Dritten übergeht. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Vorbehaltsgegenstände zu verpfänden, Dritten als Sicherheit zu übereignen oder eine sonstige das Eigentum von Wyland Usziit gefährdende Verfügung zu treffen. Der Kunde tritt hiermit alle Forderungen, die aus der Weiterveräusserung der Vorbehaltsgegenstände entstehen oder entstanden sind, an Wyland Usziit ab. Der Kunde ist bis zum jederzeit möglichen Widerruf durch Wyland Usziit ermächtigt, die an Wyland Usziit abgetretenen Forderungen treuhänderisch für Wyland Usziit einzuziehen. Im Falle des Widerrufs ist Wyland Usziit berechtigt, die Forderung selbst einzuziehen.
12. Urheberrecht
An allen mit den gelieferten Gegenständen und Veranstaltungen zusammenhängenden Rechten, wie Zeichnungen, Entwürfen, Fotos, Schemata und Beschreibungen behält sich Wyland Usziit die Eigentums- und Urheberrechte vor.
13. Datenschutz
Der Kunde nimmt zustimmend zur Kenntnis, dass Wyland Usziit im Rahmen der Vertragsbeziehung Kundendaten erhebt und bearbeitet. Wyland Usziit behandelt Kundendaten vertraulich und hält die Bestimmungen der schweizerischen Datenschutzgesetzgebung ein. Der Kunde stimmt zu, dass Wyland Usziit im Rahmen der Einholung von Bewilligung für den Kunden Kundendaten an Dritte im In- und Ausland weiterleiten muss und dass in solchen Drittstaaten die Kundendaten nicht im gleichen Ausmass geschützt sind wie in der Schweiz.
Bei der Teilnahme an Anlässen darf Wyland Usziit Fotos machen und für den eigenen Webauftritt verwenden. Der Kunde gibt sein Einverständnis durch das Buchen eines Angebots.
14. Ausschluss weiterer Haftung von Wyland Usziit
Alle Ansprüche des Kunden, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bestimmungen abschliessend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche des Kunden auf Schadenersatz, Minderung, Aufhebung des Vertrages (inklusive Irrtum) oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. In keinem Fall bestehen Ansprüche des Kunden auf Ersatz von Schäden, die nicht an der Lieferware selbst entstanden sind, wie namentlich Verlust von Aufträgen, entgangener Gewinn sowie andere mittelbare und unmittelbare Schäden.
15. Salvatorische Klausel
Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen als ganz oder teilweise ungültig oder unwirksam erweisen, so bleiben dadurch alle anderen Bedingungen unberührt. Die ungültige oder unwirksame Bestimmung soll durch eine Bestimmung ersetzt werden, die dem ursprünglich gewollten, auch in wirtschaftlicher Hinsicht, am nächsten kommt.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Anwendbar ist – mit Ausnahme des Eigentumsvorbehalts gemäss Ziffer 10 dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen – ausschliesslich materielles schweizerisches Recht, unter Ausschluss des internationalen Privatrechts sowie allfälliger Staatsverträge. Auf den Eigentumsvorbehalt findet das Recht desjenigen Staates Anwendung, in dem sich der gelieferte Gegenstand bei der Einleitung prozessualer Schritte befindet.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aufgrund des zwischen Wyland Usziit und dem Kunden geschlossenen Vertrags oder dessen späteren Änderung ergeben oder sich auf diesen beziehen, einschliesslich (ohne Einschränkung hierauf) dessen Entstehung, Gültigkeit, bindende Wirkung, Verletzung oder Beendigung, ist Marthalen, Schweiz. Wyland Usziit behält sich jedoch das Recht vor, den Kunden an dessen Sitz einzuklagen und den Eigentumsvorbehalt am Lageort des Vorbehaltsgegenstandes durchzusetzen.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen ersetzen alle älteren Versionen der allgemeinen Geschäftsbedingungen von Wyland Usziit.
Wyland Usziit.
CH-8460 Marthalen, Dezember 2021